【重要】キャンセルポリシーについてのお知らせ

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【重要】キャンセルポリシーについてのお知らせ

いつもホテルSUI浜松をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館における体調不良等に伴うご予約キャンセル時の取扱い、およびキャンセルポリシーにつきまして、改めてご案内申し上げます。

当ホテルでは通常営業を行っている場合、ご予約いただいた宿泊予約サイト・旅行代理店・公式サイト等の予約経路にかかわらず、当館の規定に基づきキャンセル料を申し受けます。

体調不良、ご予定の変更などお客様のご都合によるキャンセルにおきましてもキャンセル料の免除対象とはなりませんので、あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。


当館のキャンセルポリシーは以下のとおりです。

〇ご宿泊日の前日:宿泊料金の20%

〇ご宿泊日当日:宿泊料金の100%

〇10名を超える団体予約:ご宿泊日の14日前から100%


ご予約の際には、上記ポリシーにご同意いただいた上でお申し込みいただけますようお願い申し上げます。

皆様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

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